「返品分析」を追加｜FBAの返品率と“返品の多い商品”が見える
返品の状況をまとめて確認できる「返品分析」を追加しました。
返品は気づきにくいコストです。まずは全体像を見えるようにしました。
わかること
- 返品率：販売のうちどれくらいが返品されているか。ホーム画面でも確認できます。
- 月別トレンド：返品率が上がっていないか、推移で把握できます。
- 返品の多い商品：返品が集中している商品のランキング。仕入れ見直しの手がかりになります。
- 返品一覧：いつ・どの商品が返品されたかの明細。
返品が多い商品は、商品説明やコンディションの見直し、あるいは取り扱いの見直しで改善できることがあります。
※ FBA（Amazonからの発送）の顧客返品を対象としています。返品理由はAmazonから提供されないため件数ベースでの集計です。