Amazonのカート取得率(カートボックス)を上げる方法|価格・出荷・評価の実践ポイント

Amazonで同じ商品を複数のセラーが販売しているとき、商品ページの「カートに入れる」ボタンから購入されるのは、原則として1人のセラーだけです。この枠を獲得している割合がカート取得率(カートボックス獲得率)で、売上に直結する重要な指標です。この記事では、カート取得率を上げるための実践ポイントを整理します。
カートボックスとは
カートボックスは、商品ページの購入ボタンに紐づくセラーの枠です。多くの購入者はカートボックスのセラーからそのまま購入するため、ここを取れているかどうかで売上が大きく変わります。カートは一定の条件をもとにAmazonが自動で割り当て、時間帯やセラーの状態によって入れ替わります。
カート取得率を上げる4つのポイント
1. 価格競争力を保つ
カート獲得で大きな比重を占めるのが価格です。極端に高い価格ではカートを取りにくくなります。とはいえ、やみくもに値下げすると利益が削られるため、下限価格を決めたうえで、カート価格に追従するのが現実的です。手作業では追いきれないため、自動価格改定ツールで最安値やカート価格に合わせて調整すると効率的です。
2. 出荷実績・配送スピード
FBA(フルフィルメント by Amazon)を利用している出品は、配送スピードや信頼性の面で有利になりやすい傾向があります。自己発送の場合も、リードタイムを短く保ち、遅延なく出荷することがカート獲得に効いてきます。
3. 在庫を切らさない
在庫がなければカートは取れません。売れ筋商品ほど在庫切れの機会損失が大きいため、在庫数の管理と補充のタイミングが重要です。
4. アカウントの健全性
注文不良率やキャンセル率などのアカウント指標が悪化すると、カート獲得に不利になります。良好なアカウント状態を保つことが土台になります。
「カートを逃している商品」を見つけて対策する
カート取得率を改善する第一歩は、いまカートを逃している商品を特定することです。マカド!では、価格改定の画面でカートを取れていない商品を絞り込み、価格の見直しを行えます。下限価格の範囲でカート価格に追従させることで、赤字を避けながらカート獲得のチャンスを高められます。
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