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サンクスメールの自動配信機能を追加しました。

注文された商品に対して、自動でサンクスメールを送る機能を追加しました。

 

※サンクスメールの配信はGmailより行います。
Gmailアドレスをお持ちでも、送信トレイにメールが溜まってしまいますのでサンクスメール専用のGmailアドレスの取得を行うのがオススメです。

また、設定したGmailアドレス、パスワードは内部的に暗号化されますのでご安心下さい。

 

配信用のGmailアドレスを取得しましたら、まずはセラーセントラルへログインします。

2016-10-16_19h37_17

ログインしましたら、上部右側の「メッセージ」をクリックし、その後画面右側の「代替アドレスの管理」をクリックします。

※上記画面ではなく、新しいメッセージインターフェースの場合は、画面右側に「承認済みのEメール」というリンクがございますのでこちらをクリックして下さい。

2017-09-13_19h59_01

 

 

2016-10-16_20h03_06

承認された差出人アドレスの部分に配信用のGmailアドレスを入力した後、すぐ下の「一覧に追加」ボタンをクリックします。

2016-10-16_20h05_53

上記画像の様に一覧に追加されましたら、セラーセントラル側の設定は完了となります。

 

 

 

続いてマカド!へログインし、上部メニューより環境設定ページをクリックします。

2016-10-16_19h33_46

「サンクスメール送信用Gmailアカウント」という項目が新たに設けられました。

こちらでサンクスメールの配信に使用するGmailアドレス・パスワードの設定と、実際に送信するメールの件名・本文をテンプレートとして保存します。

設定したGmailアドレス・パスワードは内部的に暗号化されておりますのでご安心下さい。

本文の設定についてですが、上記画像にありますように


[NAME]
:こちらのタグを本文に挿入するとその部分に購入者様の氏名(件名・本文共に適用可能)

[ORDER]:こちらのタグを本文に挿入するとその部分に購入された商品名(件名には適用されません。)

[ORDER]部分ですが、

——————————
注文番号: ***-*******-*******
ご注文商品: 商品名
——————————

と入力されます。
※[ORDER]は改行や、複数注文の関係で件名には適用されませんのでご注意下さい。

 

※評価ページヘのURLの生成機能を追加しました(2017/02/03)
[FEED]:こちらのタグを挿入するとその部分に評価ページへのURL

[FEED]と記入した際に実際に表記されるURLの例)http://www.amazon.co.jp/gp/feedback/leave-consolidated-feedback.html/ref=fb_multi_cfb?ie=UTF8&isCBA=&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&mode=eligibility&orderID=***-*******-*******

※件名に[NAME]を適用出来るよう機能改変を行いました
件名に[NAME]を入力することによって、購入者様の氏名と置き換える事ができます。

例)[NAME]様 Amazonマーケットプレイスでのご購入誠にありがとうございます

がそれぞれ自動挿入されますのでぜひご利用下さい。

 

実際にお使いになるためこちらでテンプレートをご用意させていただきました。
ご自由に編集してお使い下さい。

件名————————————————————-
[NAME]様 アマゾンマーケットプレイスをご利用頂き誠にありがとうございます

本文————————————————————-
[NAME]様

この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。

アマゾンマーケットプレイスよりご注文頂いた以下の商品ですが、
無事に受け取られましたでしょうか?

[ORDER]

商品が無事にお手元に届いておりましたら、大変お手数ですが
評価にてご一報頂けたら幸いです。

また、万が一、商品に問題がございましたらその場合は、評価ではなく
出品者である私共に直接ご連絡下さい。

当方でアマゾンマーケットプレイスの規約に従って
配送状況の確認、返品・返金などの対応をさせて頂きます。

なお、出品者の評価手順については以下のとおりです。

1.アマゾンのアカウントにログインしてアカウントサービスに進みます。
2.「注文履歴を見る」よりご注文頂いた商品を表示します。
3.「出品者を評価する」より評価および評価コメントを付けることができます。

下記URLから直接評価をすることもできますので是非ご利用下さい。
[FEED]

この度は本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

 

実際の送信内容は下記の様になります。

 

2016-10-16_19h54_23

 

 

配信が完了されますと、販売履歴ページに「サンクスメール配信済」というタグが付きます。

2016-10-16_20h23_10

 

配信を行いたく無い場合は、「サンクスメール送信用Gmailアカウント」のメールアドレスを削除した状態で保存しておきますと配信が行われません。

また、個別で配信を見送りたい場合などは、注文ごとに送る・送らいないの設定がボタンひとつで設定出来ます。

2016-11-04_17h47_30

注文ステータスの部分の「サンクスメール配信」のボタンをクリックし、グレーの状態にしておくと、その注文に対してサンクスメールは送られません。グリーンでONの状態となります。

 

2017/02/04 価格改定ページにてSKU毎にサンクスメール配信のON・OFFを設定できるようになりました。

2017-02-04_20h01_35

商品メモの下に販売履歴ページと同じボタンがありますので、こちらをクリックしてOFFにしますと、該当の商品が売れた際、その商品の注文にはサンクスメールを配信しません。

 

2017/03/05 サンクスメールのテスト配信機能が追加されました。

2017-10-11_03h43_53

 

サンクスメールの本文の設定項目下部に「テスト配信」のボタンが追加されました。
こちらをクリックすると、既存の注文からサンプルの配送が完了している注文を1件抜き出し、ご自分で設定した配信用Gmailアドレスへ送信を行います。

※注文が0件の場合はエラーとなり配信されませんのでご注意下さい。

 

設定を完了し、テスト配信にてチェックを行い、無事に配信が開始出来る状態となりますと、環境設定で設定した「発送完了後の配信間隔」にて設定された期間が経過し次第、自動的に配信されます。

2017-10-11_03h38_05

 

実際に発送済みのステータスをいつAmazonから受け取ったかは、販売履歴の各注文の「ステータス」の項目に表記してある日付となります。

2017-11-16_14h27_27

こちらに表記してある日付から、経過日数を計算して、設定した配信間隔が経過するとメールの送信を行います。

※出荷ステータスの受取はAmazonにて生成される注文レポートを自動的に読み込み、反映を行います。出荷済みとなる日付はマカド!が発送済みのステータスを注文レポートより受け取った日時が記録されますので実際の出荷とは異なる場合がございます。

 

また、既にマカド!をご利用頂いている方は2016/10/16 18:00以降の注文レポートから取得出来た注文情報以降にサンクスメールの配信が適用され、配信間隔で設定した日数+1日前まで遡って配信を行います。

それ以前の注文レポートの情報から配信は行われませんのでご注意下さい。

 

実際に送信されたか確認したい場合は、Amazonセラーセントラルの右上「メッセージ」の送信済みから閲覧可能となっております。正しく設定されていればメールが送信されるたびこちらに表示されます。また設定したgmailの送信トレイにも送信履歴が残ります。

2017-01-25_15h52_51

 

※上手く送信されない場合はGmailの設定の見直しをお願い致します。

まず設定したGmailアドレス、パスワードに間違いが無いかご確認下さい。

該当のGmailアカウントにログインしたまま、下記URLへジャンプします。

https://www.google.com/settings/u/2/security/lesssecureapps

その後、安全性の低いアプリのアクセスにて「オンにする」をクリックします。

1484547222802

こちらを設定しても上手く配信されない場合、設定されたGmailアドレスの2段階認証がオフになっているかご確認下さい。

https://myaccount.google.com/u/4/security?pmr=1

2017-04-09_16h48_47

こちらがオンですと送信に問題があるためオフにしていただくか、サンクスメール送信用の別のGmailアカウントを取得し、再設定をお試しください。

こちらの機能で評価の獲得にぜひご活用下さい。

 

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Posted by makad.support@pow-source.com


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